|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות מזוויע של HOT ללקוח עם וותק 14 שנה!!!! |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני לקוח עם וותק של 14 שנה של הוט !!!!
ביקשתי להאריך את המסלול הקיים בתנאים שהיו לי .
הבטיחו שיחזרו עלי אחרי 48 שעות! עברו 5 ימים ולא חזרו!
ביקשתי היום שיחזרי עלי גם ! ושוב אף אחד לא חוזר!!!
שנה שעברה הייה אותו סיפור! עברנו ל-YES והחזירו אותנו ברגע האחרון בתנאים נוכחים.עכשיו לא יודע אם העלו את המחיר ! לא חזרו! ונתנו שירות ממש לא מקצועי ומשפיל!!!! אני מצטער אבל חברה בכזה סדר גודל לא צריכה לתת כזה יחס במיוחד לכאלה לקוחות!
|
| לחזור אלי בהקדם ולהשאיר את התנאים כמו שהם לשנים קד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
