|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיבור קו טלפון של חברת הוט |
נושא התלונה: |
| מנשרי שי |
שם/כינוי: |
| יום שישי 01 דצמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
בתאריך 1.12.06 הותקן בביתי קו טלפון של חברת הוט .
הקו לא עבד אפילו פעם אחת , כל מספר שמתקשרים תפוס.
הטכנאי שהתקין את הקו אפילו לא טרח לבדוק בטענה שאין לא מכשיר טלפון
לאחר התקשרויות חוזרות ונשנות לשרות הלקוחות של חברת הוט והסברים שונים לחלוטין מי כל שיחה אני מיואש .
בתחילה טענו שיש בעיה אצלהם וזה בטיפול ? למחרת טענו שצריכים לשלוח מפקח מיוחד לבדיקת המודם? מה שיוצא לצערי שעברו כבר חמישה ימים ועדין אין לי שיחות יוצאות מקו הטלפון של הוט
פשוט חוצפה להחתים לקוח על חוזה הם עושים במהירות וביעילות ,
אבל קו עדין אין !!!
אשמח לתשובה
(הטלפון משמש אותי לשמוש עסקי וביתי כאחד)
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
