|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנתקות |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזה ארבע חודשים שאני מנסה להתנתק משירותי הכבלים ואינטרנט של הוט ללא הצלחה. אני מוטרדת בטלפונים ופקסים אין סופיים ואני לא רואה את הסוף.
נמאס לי כבר לכתוב או לדבר על זה כיוון שזה עושה לי ממש לא טוב לבריאות הנפשית שלי וכבר התפרצתי על מוקדנית מסכנה שלהם שקיבלה ממני צרחות בטירוף
אני כבר חסרת אונים ופונה לכל מי שיכול לעזור לי להתנתק מהוט בבקשה תרימו את הכפפה נראה לי שאני רק קצה הקרחון והסיוט שנקרא הוט הוא לא רק מנת חלקי
המנוי הוא על שם בעלי אליעזר דוד ת.ז. 023014947
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| HOT |
שם ותפקיד: |
צר לנו על תחושתה של הלקוחה . בשיחה עימה הוסבר לה כי הזיכוי שנעשה הינו בסך של 151 ₪, אך מאחר וחשבונה היה בחוב, הזיכוי קוזז מהחוב וכעת עומד על סך של כ-10 ₪ לזכותה והועבר לחשבונה.
|
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
