|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עונה ראשונה של "נולד לרקוד" בVOD |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לא ייתכן שכל פרקי נולד לרקוד בשירות הVOD של הוט אינם מלאים. חצי מהריקודים, אם לא יותר פשוט צונזרו/נמחקו. מבחינתי מדובר ברמאות ובבזבוז זמני (בכל פעם חשבתי שאולי בתכנית הזאת זה יסתדר ורציתי לראות כמה שיותר ריקודים). אם רוב התכנית רואים רק קטעי קישור ולא את הריקודים עצמם, מבחינתי הוט עושים צחוק מהצופים שלהם וזו לא הפעם הראשונה. נכון שהצפייה היא בחינם והתשלום הוא רק על שירות ה-VOD יחד עם זאת לטעמי זה לא מכובד.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| HOT |
שם ותפקיד: |
עם קבלת פנייתה של גב' כהן נבדקה תלונתה מול מחלקת התוכן, ובשיחתנו מיום עימה הסברנו כי HOT משדרת את התוכנית "נולד לרקוד" בשירות VOD כפי שמתקבלת מערוץ 22.
כמו כן, הוצע לגב' כהן כתובת לפניות של ערוץ 22 אך גב' כהן סירבה לקבלה וסיבותיה עימה.
יש לציין כי, העונה הראשונה של "נולד לרקוד" בשירות הv.o.d הינו ללא תשלום.
HOT מאחלת לגב' כהן ולבני משפחתה חג אביב שמח והמשך הנאה ממגוון שירותי החברה.
|
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
