|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בקשה להתנתקות |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 20 מרץ 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 20/3/2007 פנינו לחברת הוט בבקשה להתנתק. ופתאום נאמר לנו שהתחייבנו לפני 7 חודשים בשיחה טלפונית להתחייבות לשנה, דבר שלא נאמר לנו כאשר התחברנו להוט. לא שלחו אלינו שום מסמך שמציין שהתחייבנו לשנה ולא חתמנו על שום מסמך.
ועכשיו בכדי שנתנתק, הוט דורשים מאיתנו קנס בסך 270 ש"ח.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שהוט יעמדו בהבטחות ולא ימציאו ברגע האחרון התחייבויות שנתית. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
