|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא מידעים בשיחה טלפונית לגבי התחיבות |
נושא התלונה: |
| כץ שי |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר בקשתי להתנתק משירותי האינטרנט של HOT נודע לי שאני מפר התחיבות שלא סוכם עליה בשיחת הטלפון שבה התחברתי לשרות
אותו סיפור עם הורי שגם משתמשים בשירותי הטלביזיה והאינטרנט של HOT
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| בירור לגבי העלמת מידע בשיחת טלפון ללא חוזה כתוב וחתום . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| HOT |
שם ותפקיד: |
מבדיקת פרטי פנייתו הוחלט לבטל את החיוב בגין החזר שווי ההטבה.
אנו מקווים לראות את מר כץ בין מנויינו בעתיד.
|
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
