| תובעים אותי סתם... |
נושא התלונה: |
| בנעטיה אסף |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
לפני שכשנה לערך השכרתי דירה, התחברתי להוט, הנציג שחיבר אותי לא הסביר כלום על התחייבות לתקופת זמן, מה שכן זה גם לה היה חשוב כי לא תכננתי לעזוב, הייתי מרוצה מהטלוויזיה, אך בגלל בעיות של בעל הדירה שרצה את הדירה בחזרה נאלצתי לחזור לבית של ההורים ששם אנחנו כבר מחוברים להוט.
פניתי להוט בבקשת ניתוק ונאמר לי על קנס ניתוק, הסברתי את המצב לפקידה וזו אמרה שבשביל שלא ישאר לי טעם מר בפה וכי בכל מקרה אצפה בהוט בבית ההורים שם אתגורר, לא אחוייב בתשלום קנס, שמחתי מאוד.
נציג הוט הגיע לכתובת אחרת לקחת את הממירים (כי כבר עזבנו את הדירה).
לפני חודש מתקשרים אלי ממשרד עורכי הדין של הוט, רוצים לתבוע אותי שלא שילמתי את עמלת הניתוק, הסברתי את המצב וקיבלתי תשובה שאין עם מי לדבר, או תשלם או משפט.
את המכתבים לתשלום הם שלחו לכתובת הישנה (שאם הנציג בא לקחת את הממירים ממקום אחר אז מן ההיגיון שאני לא נמצא בכתובת הישנה)
את המכתבים הם שלחו כנראה בדואר רגיל, כי אם הם היו שולחים ברשום הם היו יודעים שאף אחד לא קיבל.
בכל אופן עכשיו תובעים אותי, זה נראה לי דבילי, ויתרה מכך, אם הנציגה לא רצתה להשאיר לי טעם מר ולהיות אלי נחמדה, עכשיו הוט השאירו לי טעם שבחיים אני לא אתקרב אליהם!
|
| כספי ועלבון |
סוג הנזק : |
| ביטול התביעה + פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
