|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בקשת פירוט שילות באיימל |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני לקוחה יחסית חדשה של טלפון הוט וכבר אולי 9 פעמים (אם זה מתועד אצלכם)
התקשרתי ובקשתי את פירוט שיחות באיימל שלי [email protected] וכל פעם הובטח לי שזה ישלח לי אך אחרי שאני כבר מנויה חצי שנה עדיין לא קבלתי שום איימל בדואר אני מוחה על יחס מזלזל ומבקשת תשובה
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| HOT |
שם ותפקיד: |
הלקוחה ביקשה מספר פעמים פירוט שיחות למייל.
נשלח אליה טופס לחתום אליו ולאחר מספר נסיונות הטופס התקבל אצלנו.
נשלח אליה למייל פירוט השיחות לאחר שפנתה התברר כי כתובת המייל מעודכנת - תוקן והפירוט הגיע ללקוחה ב24/5.
|
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
