|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חברת הוט לא מספקת שרותי אינטרנטט מהיר לכולם |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני גר בישוב רבבה שנמצא 3 דקות נסיעה מאריאל.
מדובר בישוב חוקי בהחלט עם כל האישורים הדרושים.
לפני כשנתיים רציתי לעשות אינטרנט מהיר בביתי.
פניתי להוט, כדי לבדוק כדאיות של שימוש בתשתית שלהם.
נאמר לי שאין תשתית לישוב שלי.
פניתי לבזק והזמנתי שירותי תשתית מהם.
עכשיו אני גולש באמצעות התשתית של בזק.
לאחרונה נודע לי, כי חברת הוט מחוייבת לספק שירותי תשתית לכל הארץ,
ואסור לה לא לחבר לתשתית שלה ישוב מסויים משיקולי כדאיות.
אני נפגעתי מכך כיוון שלא היתה לי אפשרות לבחור בין ספקי תשתית שונים,
ונאלצתי להסתפק בהצעה של ספק יחיד.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| HOT |
שם ותפקיד: |
חברת HOT פרוסה ב95% מאזורי מדינת ישראל.
כחברת תקשורת מטרתנו היא שכל בית אב יוכל להנות משירות HOT,פעילות חיבור הדירות ברחבי הארץ הינן בשלבים ולכן בעתיד מרבית הישובים בארץ יחוברו לשירותי HOT.
אנחנו מודים למר פרישטיין על פנייתו אלינו.
|
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
