פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
נציג שרות לקוחות נושא התלונה:
אזור חיפה אזור:
תיאור הבעיה:
התקשרתי להוט לברר על מה הגבייה של 68 ש"ח והוא מודיע לי שנגמרה לי תקופה של חינם באינטרנט ומתחילים לגבות ממני כסף ללא כל התראה מוקדמת לאחר מכן ביקשתי ממנו להיתנתק מהטלויזיה והוא אומר לי בשיא חוצפתו לאחר שאנו מחוברים כבר קרוב ל-4 שנים שיגבו ממני קנס על הפרת החוזה שלא היה קיים אלא באויר ושבהתחייבות שהתבצעה דרך טלפון התחייבתי לשנתיים מרגע שהתחברתי לאינטרנט זאת אומרת שהתחייבות על הטלוויזיה התחילה ספירה חדשה מאז שהתחברתי לאינטרנט בעוד בכל חברה אחרת ההתחייבות מבוצעת בנוהל מסודר בכתב על גבי טופס. תחילה בקשתי ממנו לנתק אותי משלושת החבילות שניתנו לי אז הוא אין שום בעיה ננתק אותך לאחר כשעה הוא מתקשר אליי ואומר שהוא טעה והוא אינו יכול לבטל את שלושת החבילות משום שאז אני מפר את החוזה כביכול שלא היה ולא נברא ושאז אני אצטרך לשלם על שקע נוסף שיש לי.
עוגמת נפש סוג הנזק :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה