פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
העברת גביה לטיפול עו"ד מבלי שבוצעה פניה לגביית החוב נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏24 ‏אוקטובר ‏2007 תאריך האירוע:
אזור הצפון אזור:
תיאור הבעיה:
לפני מספר חודשים הצטרפתי להוט וכעבור כחודשיים התנתקתי מאחר והתאכזבתי מהתכנים ומהשרות, וזאת בידיעה כי אשלם קנס על ניתוק מוקדם.
מאחר והחיוב הראשון שבוצע היה גבוה מהציפיות, ביקשתי בזמן שהודעתי על הניתוק לקבל חשבונית הן עבור התשלום שחויבתי בו והן על גמר חשבון.
מאז לא התקבלה אף אחת מהחשבוניות.
השבוע התקבלה דרישה לתשלום לפני עיקול בתוספת תשלום הוצאות גביה לעו"ד.
איני חולקת על עצם קיומו של חוב כל שהוא, אך הליך פניה לגביה באמצעות עו"ד לפני שמוצו אפשרויות אחרות אינו מכובד. (אולי אף אינו תקין).
בשימחה אשלם כל חוב שיסבירו על מהותו באמצעות המצאת חשבוניות על כל תקופת השירות, אך ללא תשלום הוצאות גביה לעו"ד.
פניה טלפונית לעו"ד נענתה ב: "עליך לשלם, ואם לא תשלמי יגדל הקנס ויוציאו פקודת מאסר". האם זה אחראי לאיים במאסר, ועוד עבור חיוב של 350 ש"ח?
כספי סוג הנזק :
לשלוח חשבוניות עבור כל החיובים, לבטל את ההוצאות הנלוות, למשוך את תיקי מעו"ד ולבטל את ההליכים. פתרון נדרש :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה