|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעיות בקליטת שידורים |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 09 ינואר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| פ"ת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני לקוח של הוט במסלול האנלוגי שנים רבות והתלוננתי על בעיות בקליטת ערוצים(בעיקר ערוץ 3) פעמים רבות. הגיעו מספר טכנאים שעשו את כל שביכולתם כולל להפוך את כל אזור הטלויזה וארון החיבורים ללא הצלחה.
לפני מספר שבועות החלפתי את הטלויזיה שחששתי שגורמת לבעיה ולצערי הבעיה חזרה גם בטלויזיה החדשה. בקשתי שיפתרו לי את הבעיה ע"י הוספת ממיר דיגיטאלי ללא תוספת תשלום אך החברה סירבה והציעה ששוב יגיע אלי טכנאי שיהפוך לי את כל הבית.
לאחר שנים רבות שאני מנוי לחברה ולא מקבל פיתרון לבעיה עייפתי מלארח טכנאים ולסדר אחרהם החלטתי להתנתק מהוט.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ל ה ת נ ת ק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
