|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נאנסתי לקבל שרותי טלפון |
נושא התלונה: |
| אביתר יואל |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשים הזמנתי בחברת HOT שרותי תקשורת, טלוזיה וקו אינטרנט. הודעתי להם שאיני רוצה לקבל שרותי טלפון מהם. הטכנאי בא והתקין לי את קווי התקשורת בבית ביחד עם קו טלפון שהתנגדתי לו.כשהסברתי לו שאיני צריך את קו הטלפון - אמר לי מה איכפת לך הקו הוא בחינם, ארז את כליו והלך. לאחר תקופה התברר לי כי אני חויבתי על קו הטלפון בתשלום התקנה ובתשלום חודש. פניתי אליהם טלפונית מספר פעמים והם מתעלמים מבקשתי ומההבטחות שלהם אלי. באנני זקוק לקו טלפון זה!!! ברצוני להתנתק ושכספי שהוצא במרמה ע"י חברת HOT יוחזר לי.
|
| עגמת נפש, |
סוג הנזק : |
| החזר הכספים שהוצאו ממני במרמה וניתוק הטלפון שנאנסתי לקבלו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
