|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התעלמות מבקשת ניתוק מנוי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הוריי מנויים בחברת הוט ומחודש נובמבר (חודש סיום חבילת ההתקשרות עימם) שלחתי מכתב, שוחחתי עם יוליה נציגת קשרי לקוחות בבקשה לניתוק המנוי , קבעו עימנו 2 תאריכים ולא הופיעו.
עד עצם היום הזה לא חזרו אליי מהחברה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| התנתקות סופית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
