| האשמת שווא |
נושא התלונה: |
| ברקת לב שירלי |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בספטמבר אני ובעלי הודענו לחברת הוט שאנחנו מתנתקים מהם עקב העברת דירה ופשוט ניתוק עקב חוסר שביעות רצון - חברת הוט רשמו זאת לפניהם וקבעו לבוא לקחת את הממירים חודש אחרי .
באוקטובר בתאריך בו חברת הוט קבעו לקחת מאיתנו את הממירים הם לא הגיעו, הפסדתי חצי יום עבודה בגללם והתקשרתי לשאול מה קורה איתם ואמרו לי שהם מצטערים כי הם לא יכלו להגיע ולכן קבעו איתי לסוף חודש אוקטובר ואכן הם באו ולקחו את הממירים, חתמנו להם , שילמנו להם הכל ולהתראות.
לפני 3 ימים ואני מדברת על חודש פברואר מתקשרת אלי עו"ד מטעם חברת הוט וצועקת עלי שאני חייבת כסף על חודש אוקטובר מה שלא נכון כי אנחנו הרי לא מחוברים מחודש ספטמבר וטוענת שהיא שולחת אלי הביתה מוציאים לפועל!
מאותו רגע לא חשתי בטוב, כל היום העבודה שלי הלך לפח והממונים עלי שמו לב לשינוי במצב רוח שלי, כל היום ניסיתי להשיג את חברת הוט בטלפון אך לשווא ורק בסוף היום מאוחר הצלחתי לאחר ניסיונות מרובים להשיג פקידה שתדבר איתי והסברתי לה את המצב והיא בדקה במחשב ואמרה שאנחנו לא חייבים דבר ואין שום חוב והיא מבטלת את התלונה נגדנו ( שימו לב לצורת הדיבור, אפשר לחשוב במה אני אשמה) .
אני מאוד המומה מהיחס, התקשרתי לעו"ד חזרה שצעקה עלי ללא צדק והיא בשיא התמימות אמרה לי שהם טעו !
חוצפה שאין כדוגמתה, גועל נפש של התייחסות, לא עונים לטלפון מהר.
לי ולבעלי נגרמה עוגמת נפש ועלבון רציני שעד עכשיו אני המומה מזה וחוששת שידפקו אצלי מוציאים לפועל על חוב שלא קיים!!!!!!!!
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
