פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הוט - והראש הקטן שלהם נושא התלונה:
‏יום שלישי ‏01 ‏ינואר ‏2008 תאריך האירוע:
אזור ירושלים אזור:
תיאור הבעיה:
התנתקתי בגלל מעבר דירה לאיזור ללא תשתית (מבאר שבע עברתי לירושלים), בהיתחיבות נשאר עוד חודש אחד, הוט רצו 240 שח או שאני אלך לעירייה ואביא להם אישוריים אשר מעידים שעברתי לאיזור זה וכך הם לא יחיבו אותי, אני טענתי שאני לא מוכן ללכת לעירייה ולשרוף יום עבודה בשביל זה בגלל שעבדתי בת"א וגרתי בירושלים, לכן הוסכם שם יורידו לי 120 ( חצי עליהם וחצי עלי) נראה לי מקובל, הסכמתי אבל משום מה הם לא הורידו והפנו את המיקרה שלי לעו"ד חיצוני שאינטרס שלו זה ללכת למשפט, הוא בכל מיקרה מקבל את הכסף או ממני או מהוט, כך שיש פה ניגוד אינטרסים היום הם דורשים ממני 680 שח לפני משפט.
לא קיבלתי מהוט שום מכתב הזהרה או מדוע הם לא הורידו לי כסף ישירות מהחשבון, הם הסתפקו בשליחת מיכתב לכתובת הישנה שלי??!! כאשר הם יודעים שהתנתקתי בגלל מעבר דירה ואני לא גר שם, אני לא מבין למה הם להתקשרו אלי, מספר המנוי הוא על הסלולאר שלי.
הייתי לקוח שלהם במשך שנתיים.
בחיים יותר לא אתחבר אליהם !
כספי + סוג הנזק :
מה שהוסכם עליו עם נציג מחלקת ניתוקים שלהם. פתרון נדרש :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה