|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטלפון לא עובד משפיע גם על האינטרנט |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 23 מרץ 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
למה יש לי 2000 דק' שיחה חינם אם אני לא יכולה להשתמש במבצע
80% מהשיחות שאני רוצה לבצע מהקו של הוט לא יוצאות לפועל כי אין קו לפעמים כמה ימים רצופים... אני מוצאת את עצמי טכנאית מוציאה ומחברת את הכבלים... מדי פעם זה עוזר לזמן קצר ביותר... ניסית כרגע להתקשר לבקש ניתוק המתנתי 23 דק' ללא מענה עד שהשיחה התנתקה... בממוצע מגיעה אלי טכנאי אחת לרבעון אם לא יותר........בסופו של דבר אני מבצעת שיחות מהנייד
|
| ובעיקר כספי |
סוג הנזק : |
| ניתוק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
