|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניתוק מהוט |
נושא התלונה: |
| כהן שלום |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 30 מרץ 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מנסה להתנתק מהוט יש לי כבלים +אינטרנט+טלפון -אני מחוייב לשנתיים
אני מוכן לשלם את הקנס-מעבירים אותי מנציג לנציג ואני לא מצליח להתנתק מהם
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| דוברות HOT |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתך HOT שמה דגש ופועלת תמיד לשיפור השירות הניתן ללקוחות חברתנו.
אחראי פניות הציבור יצר קשר עם מר כהן על מנת לטפל בפנייה במישרין. הלקוח מעודכן באופן שוטף עד גמר הטיפול בפנייתו.
|
תגובה: |
| אגף פניות הציבור של "HOT" ישמח להמשיך ולעמוד לשירות לקוחותינו בכל עניין, |
פתרון: |
|
|
|
