|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא יודעים מה זה שרות לקוחות |
נושא התלונה: |
| קשנטובסקי אבי |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 23 אפריל 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התקשרתי היום (23-4) להוט לשרות על בעיות בקליטה (תקלה חוזרת) החליטו בהוט
שאני לא יכול לקבל שרות מאחר והטלפון נמצא בכרמיאלואני במודיעין.
אז מה עושים החכמים מנתקים את הטלפון!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
כמו כן הכנסתם יד לכיסי וגביתם סכום נוסף של 250.00 ש"ח
אני רותח !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר מידי של הכסף++פיצוי על שלילת קו הטלפון למשך מי יודע כמה??????????? |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור HOT |
שם ותפקיד: |
| פניית הלקוח התקבלה בחברתנו וטופלה עד תום. |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
