| ניתוק מהוט |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 17 אפריל 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פניתי לחברה בתאריך 17.4 על מנת להתנתק, בעת ההתחברות נאמר לי שאני יכולה להתנתק בכל רגע, ללא התחייבות לשום תוכנית/מסלול.
הובטח לי כי כעבור 3 ימי עבודה יתואם איתי ניתוק והחזרת ממיר, ובלי קשר תוך 5 ימי עבודה מיום קבלת השיחה, יופסק התשלום עבור הוט.
התקשרתי כעבור שבוע, ונאמר לי שוב שיותאם ניתק.. ולגבי התשלום - רק לאחר ניתוק פיזי יופסק התשלום ואז אצטרך לבקש החזר...
כבר ב18.4 איני צופה, עזבתי את הדירה בה הייתי מחוברת, ועדיין לא נוצר קשר עמי.
איני מוכנה "לרדוף" אחרי החברה להחזר כספי. הובטח הפסק תשלום !!
|
| בזבוז זמן, עוגמת נפש, שקר !! |
סוג הנזק : |
| הפסקת תשלום מיידי !!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
