|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מאז העברת דירה - חיוב כפול בכרטיס האשראי |
נושא התלונה: |
| יזרעאלי גדעון |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 28/02/08 עברתי דירה מתל-אביב לקריית אונו. מאז אני מקבל שני חיובים כל חודש לכרטיס האשראי שלי - גם מתל אביב וגם מקריית אונו. שיחות חוזרות ונישנות מול נציגי השירות לא הועילו עד כה. הובטחו הבטחות מכאן ועד הודעה חדשה וכלום לא בוצע בפועל. ממשיך להתבצע חיוב כפול ומשום מה הוט תל-אביב אינם מבינים שהעברת דירה כשמה כן-היא. שוב אינני גר בכתובתי הקודמת בתל-אביב. הם אפילו שלחו טכנאי לכתובתי הישנה כדי לוודא שאני אמנם לא שם!!
|
| גם עוגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
| הפסקת החיוב הכפול והחזרת הכספים שנגבו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור HOT |
שם ותפקיד: |
| פניית הלקוח התקבלה בחברתנו וטופלה מולו עד תום. |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
