|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניתוק ע"י נציג חברת הוט |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום חמישי האחרון בתאריך 15.5.08 ניתקו לי חברת הוט את הכבל, וניתקו אותי משירות האינטרנט ושירות הטלויזיה.
אני משלם את החשבונות בזמן ואין לי חוב לחברת הוט ולא שלחו לי הודעת ניתוק לפני.
משעה 11 יצרתי קשר עם חברת הוט ונאמר לי אחרי שיחה עימם שהם מנסים לארגן טכנאי שיבוא אלי בהקדם והבטיחו לי שיחזרו אלי לקראת השעה 20:00 .
נציג של הוט חזר אלי לקראת השעה 21:00 ותיאם לי טכנאי למחר .
חברת הוט ניתקה אותי ללא שום זכות וללא שום בקשה ממני וללא שום התראה זאת חוצפה ממדרגה ראשונה
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| פיצוי הום הן ברשת בשירות הטלויזיה ובאינטרנט ולא זיכוי על יום ללא שירות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
