|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זמן המתנה למענה אנושי של נציג שרות |
נושא התלונה: |
| שבירו רמי |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 01 יוני 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בשבועיים האחרונים אני מנסה ליצור קשר עם חברת הוט לגבי חידוש תקופת המנוי שלי אצלה, לצערי זמני ההמתנה למענה נציג שלהם בממוצע של 16 דקות וגם אז לאחר מענה השיחה מנותקת (לדעתי בכוונה תחילה)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
