|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא ניתן להשיג את שירות הלקוחות |
נושא התלונה: |
| ג'נינגס עמוס |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 03 יוני 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזה מספר ימים שאני מנסה להשיג את שירות הלקוחות במטרה להתנתק משירותי הטלוויזיה, ללא הצלחה. לאחר המתנה מורטת עצבים והעברה מנציג לנציג, נאמר לי שיחזרו אלי וכמובן שאף אחד לא חוזר.
גם הודעות ששלחתי להם דרך האתר לא נשאו פרי.
מובן מאליו שלנציג מכירות ניתן להגיע באופן מיידי וללא כל המתנה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להתנתק משירות הטלוויזיה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| סיגל ורבר |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם.
חברת HOT שמה דגש ופועלת תמיד לשיפור השירות הניתן ללקוחות חברתנו.
הפנייה טופלה ישירות מול הלקוח במחלקת שירות הלקוחות.
בברכה
מחלקת פניות הציבור
חברת HOT
|
תגובה: |
תודה על פנייתכם.
חברת HOT שמה דגש ופועלת תמיד לשיפור השירות הניתן ללקוחות חברתנו.
הפנייה טופלה ישירות מול הלקוח במחלקת שירות הלקוחות.
בברכה
מחלקת פניות הציבור
חברת HOT
|
פתרון: |
|
|
|
