|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התקנת אינטרנט עם סחבת מיותרת |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב 15/5 ביקשתי להתחבר לאינטרנט של הוט
מאז הגיע טכנאי וניסה להתקין את תשתית האינטרנטאך לא הצליח.
ביקש אישור בנתיים מועד הבית להתקנה ואמר שצריך להגיע טכנאי בכיר
בנתיים לא יצרו איתי קשר בכלל מאז
מ 1/6 אני מתקשרת לברורים מדוע אין טכנאי שמגיע
בנתיים התקשרתי ב 6/7 דיברתי עם מריה ואמרה שיגיע טכנאי ב יום רביעי 9/7 מ17-19
חיכיתי אך הטכנאי לא הגיע.
בנתיים סוחבים אותי סתם ונותנים לי לחכות בבית בלי שמגיע אף טכנאי.
בנתיים אני משלמת גם לספק האינטרנט למרות שהוט לא התקינו לי בכלל.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
