| איומים בגין נקיטת הליכים משפטיים |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
לפני למעלה משלוש שנים הייתי מנויה של החברה (ע"ע הוט), ביצעתי העברה מסודרת של חבילת הטלויזיה לדיירים שהגיעו אחרי לדירה כולל אמצעי תשלום, כיום לאחר שלוש שנים, אני מקבלת לבית הוריי מכתב המאיים בנקיטת הליכים משמעתיים בגין חוב שיש לי לחברה, לפי כתובת שמעולם לא גרתי בה או היה לי קשר כלשהו אליה. מתאריך ינואר 08, כאשר אינני מנויה של החברה למעלה מ- 3 שנים.
בפנייתי לחברת עו"ד הדין (רד ושות') אשר מטפלת בנושא זה, הבחורה שענתה לשיחתי היתה מאד אטומה, חצופה ולא שירותית- לא עניין אותה לשמוע מה שיש לי לומר- רק עניין אותה לתבוע אותי. במשך כמה שעות טובות אני מנסה ללא הצלחה לקבל מענה משירות הלקוחות של הוט בדבר פנייתי וכן לקבל מידע על ביצוע העברת בעלות שבצעתי לפני 3 שנים, אני דורשת בפנייתי זו- לבטל כל חוב שקיים על שמי מכיוון שאין לי שום קשר לחברה הזו והנכם טוענים שאני חייבת לכם כסף מ- ינואר 2008. בעוד שהנני מנויה של החברה המתחרה שלכם, ואין שום סיבה שאחזיק מנויים שונים, בדירה אחת.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול החוב שלי לפני טענתכם וחיוב מי שהוא מנוי שלכם. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
