| חיובים שלא כחוק כאשר בפועל אין ציוד ואני מנותקת מזמן |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 26 מרץ 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| ורבורג 19/4 |
כתובת: |
| צפון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הנני ביקשתי לנתק אותי מחב' הוט ואכן נעניתי בסוף חודש מרץ נותקתי ונאספו הממרים מביתי אך בפועל המשיכו לחייבני ביקשתי להתנתק מהחברה מאחר ולא עמדו בתנאים שקבעו איתצי נקבע סכום מסוים שאחוייב לאחר שטענתי כי הנני חולה אנקולגית בהחלמה ממחלתי ואיםן לי את הסכום שהחברה מבקשת ממני בעבור חבילת הוט לאחר משא ומתן הוחלט לספק לי כבלים אנלוגיים אך לאחר שיה פה טכנאי ולא הצליח לשדרג את טלויזיה שלי לכבלים אנלוגיים וטען כי המכשיר שלי לא טוב... החלטתי להתנתק לגמרי מהוט ומה עוד הם גבו ממנו סכומים שבכלל לא סיכמתי איתם.. בסוף מרץ היה פה טכנאי שיש בידי את פקודת העבודה שלו, כי ניתק ואסף את הממרים, חב' הוט קיבלה זיכוי מחב' יס עבורי בסך 522 ש"ח אך בפועל לא החזירה לי את הכסף מעולם וחייבה אותי במקביל בכרטיס האשראי ללא רשותי , הנני מבקשת להחזיר לי את כספי במיידית ולפצותני בגיםן עוגמת הנפש שנגרמה לי בבנק שחוייבתי על ידי חב' הוט ויס במקביל ...הוט אמורה לפצותני על עוגמת הנפש שנגשרשמה לי הבנק חייב אותי בחריגות בחשבון לא ייתכם כי אדם שרוצה לצפות בטלויזיה ישלם סך של כמעט 600 ש"ח בחודש ל2 חברות .... טעות חמורה עשיתי כי פניתי לחברתכם וככל שהנני מספרת על מה שאתם מעוללים לי אני נתקלת ביותר אנשים שמתלונננים ומצדיקים אותי, אבקש להפסיק מייד את החיוב בכרטיס האשראי שלי ולהחזיר לי את החיוב שחייבתם במשך כל החודשים שלא הייתי מחוברת אליכם, במידה ולא אקבל תשובה מיידית מכם אני אפנה לכלבוטק ולכל הגורמים על מנת להיות מפוצה בגים הסכומים שגביתם ממני מקוה אני שתנהגו ביושר ובמידת רגש כלפי, ולא אצטרך לפנות לערכאות המשפטיות .... יום טוב והוגן חלי
|
| כספי, עילבון , אי אימון, רמאות |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי מיידי, והפסקת החיוב שלי בכרטיס האשראי מאחר ואנני מחוברת להוט בכלל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
