|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי שירות של חברת הוט |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מנסה זה 4 ימים ליצור קשר עם נציג שירות של חברת הוט. "התייבשתי" על הטלפון במשך שעות מרובות וגם ב-7 בבקר בשבת הופיע תקליט :זמן ההמתנה ארוך מהרגיל.. שזהו שקר מוחלט. ניסיתי להתקשר למחלקת מכירות וראה זה פלא : ענו לי מיד ! איך שדיברתי עם נציג שלהם הם מיד העבירו אותי שוב למחלקת השירות -שלא עונה ולאחר מכן ניתקו לי בפנים כיוון שאמרתי שאני לקוחה קיימת. לא רק שאני משלמת מחיר מופרז אלא אני גם לא נהנית מהתוכניות שלהם: אף על פי שאין מה להנות מהם כלל וכלל. אני אובדת עיצות
|
| עלבון ובזבוז כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
