|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות לקוחות מביש |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר המתנה של שבועיים (!) לטכנאי, לפני כשבוע התקינו לי ממיר. ברגע שהטכנאי יצא מדירתי גיליתי שהממיר לא עובד. מאז כל ניסיונותיי להשיג את מוקד שירות הלקוחות של הוא נכשלו.
כל שיחה למוקד כרוכה בהמתנה של 20 דקות לפחות ואז היא פשוט מתנתקת אוטומטית.
בפעם היחידה שסוף סוף ענתה לי נציגה, היא העבירה אותי לנציג אחר, המתנתי על הקו מעל 10 דקות ואז ניתקו לי את השיחה.
ביזיון.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
