|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טכנאים שלא יודעים את העבודה ושירות על הפנים!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 13 אוגוסט 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
טכנאי מגיע מסיבה של ממיר לקוי ושם ממיר עוד יותר גרוע ועם בעית vod שמתקשרים לומר לשרות לקוחות שהממיר לא בסדר הם טוענים שאין להם טכנאים רק לשבוע הבא כאשר יום לפני היתה בעיה ושלחו טכני מהיום למחר
הם אומרים שיחזרו אלייך ולא חוזרים
השרות של הוט פשוט נורא שלא לדבר על זמן המתנה שלא משנה באיזה שעה מתקשרים תמיד זמן ההמתנה ארוך מהרגיל
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם, פתרון הבעיה במהרה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
