|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מענה טלפוני |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזה שבועיים אני מנסה להתקשר לשירות הלקוחות של הוט ועד היום לא הצלחתי לדבר עם אף מוקדן. נסיתי בכל מיני שעות וכל פעם חכיתי על הקו למעלה מרבע שעה עד שנשבר לי. יש לי הרגשה שאין בכלל מענה אנושי. רציתי לקבל ייעוץ בקשר לתקלה ב-VOD . אני פשוט מיואשת.
נסיתי ליצור קשר גם באמצעות השארת הודעה באינטרנט, אך גם בצורה זו לא חזרו אלי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שירות לקוחות שייתן מענה אנושי בזמן סביר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
