|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בהסכם מצד חברת הוט |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה וחצי התחברנו להוט בהסכם עסקי מיוחד אשר עקב אי עמידה בהבטחותיהם הגיע אלינו מנהל האזור במועד ההתקנה וכתב את פרטי ההסכם בצירוף חתימתו על החוזה.
בשנה הראשונה הוט ביצעה חיובים שונים מידי פעם לפי דעתה ולא לפי מה שנסגר בחוזה וכל פעם טרטרו אותנו עד שקיבלנו זיכויים רדרואקטיביים. לפני כמה חודשים נכנסנו לשנה השניה וההסכם שונה לפי שסוכם. בחודשים האחרונים הוט מחייבת אותנו לפי רצונה ולא לפי מה שנחתם בינינו והוט לא מוכנה להכיר בתחייבויותה, אבקש לדעת כיצד אני יכולה לתבוע אותם בגין הפרת החוזה, ושלא נדבר על עוגמת הנפש, תודה!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
