| ניתוק מערוצי טלויזיה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| קיבוץ להב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הותקן אצלי ממיר H,D הממיר לא היה תקין, אינו תומך ב V.O.D חויבתי בתשלום גבוה יותר, לאחר כחודש ביקשתי שיגיע תכנאי לטפל בתקלה, הגיע תכנאי ובו בזמן ביקשתי לנתק אותי מהממיר H.D ולהחזיר את הממיר הדיגיטלי וכך עשה, הבעיה שנותקתי מכל התוכניות, שלוש פעמים צילצלתי למוקד ולא נענתי אלא לאחר 13 דקות המתנה, נאמר לי כי בודקים אצל שרות לקחות, לאחר המתנה נוספת של מספר דקות ניתקתי וצילצלתי לאותו טכנאי שהתקין לי את הממיר הדיגיטלי, הטכנאי מסר כי הוא בודק מול המוקד וכך נשארתי ללא ערוצי הטלויזיה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
