|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התקנת קו הוט והצבת המודם במקום לא טוב |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התחברנו לקו הטלפון של חברת הוט
המודם הטלפוני הותקן בחדר של בני ומאז המקום אינו אסטטי (בגלל החוטים הרבים) ובלי שום קשר ישנם ניתוקים בקו
החברה רוצה כ 100 ש"ח עבור העברת המודם הטלפוני
בשעת ההתקנה הטכנאי אמר שזה המקום היחידי כיוון ששם כבר היה פיצול לטלוויזיה ולאינטרנט
עכשיו אני מבין שהוא חסך לעצמו עבודה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| העברת המודם הטלפוני לחדר אחר בבית בחינם ובדיקה של הניתוקים והתקלות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
