|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בהבטחה ושירות גרוע ממש זלזול |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום לכולם
בתקשרו אלי מהוט לעיסקה של HD אני מנוי אצלהם על טריפל
כאמור הם הבטיחו לי את כל הערוצים כולל העצידיים יש לי הקלטה של נציג המכירות
מיד שלחו אלי טכנאי שהתקין את המערכת ואמר לי אין בעיה עוד שעתיים מרגע שאני הולך כל הערוצים יגיעו הכל שקר והבל הבלים .
אני מאז שבועיים אני שעות על גבי שעות בטלפונים איתם הם לוקחים את נספר הטלפון שלי והם מבטיחים לחזור אלי אך הם פשוט מתעלמים
אני כבר הולך לתבוע אותם על אי קיום הבטחה ועל שירות גרוע כולל כל הוצאות
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור HOT |
שם ותפקיד: |
| פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום. |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
