|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיובים כפולים -ההמשך |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בפנייתי לחברת הוט- ביקשתי מהם לבטל את חיובי כרטיס האשראי שלי, ולהעביר את החיובים לכרטיס אשראי של בן זוגי לשעבר. ביקשתי לעשות זאת גם בטלויזיה וגם בטלפון. דיברתי עם נציגים משירות הטלויזיה- עד היום לא חזרו אלי, אבל אני מחכה לתשובה לתלונה שרשמתי כאן באתר. כעת מסתבר לי, שגם שירות הטלפון ממשיך לרדת, למרות שדיברתי עם נציגים מהטלפוניה.
מה יהיה????
כמה זמן יימשך העוול הזה?
מתי הם יחזירו לי את הכסף על הטליזיה ועל הטלפון?
אתם חושבים שמכתב למנכ"ל יכול לעזור???
|
| ביטול החיובים לאלתר והחזרים כספיים על החודשים האחרונים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
