|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות לקוי חיובים בכרטיס אשראי שלא כראוי |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנחנו שמנו לב ש5 חודשים אתם גובים מאיתנו סכומים לא הגיונים מכרטיס האשראי שלנו מבלי שהיינו מחוברים אליכם
לפני שבוע וחצי הצטטרפנו אליכם וכבר גביתם טלביזיה 300 שח טלפון 300 אחרי שהובטח 2000 דקות בחינם ואינטרנט 45 שח עוד לא הצטרפנו וכבר השתמשתם בכרטיס האשראי שלנו שזוהי עבירה פלילית פנינו אליכם אין ספור פעמים אך ללא מענה היום בעלי פנה אליכם למחלקי בירורים ואחרי הבירור עם המוקדנית היא טרקה לו את הטלפון בפרצוף על חשבון הטלביזיה מגיע לנו זיכוי לפי שיחה עם המוקדנית שלכם השאלה הנשאלת היא עוד לא הספקנו להצטרף וכבר אתם משתמשים בכרטיס אשראי שלנו זוהי עבירה פלילית אני דורשים מיידית פיצוי כספי על כל החיובים שלכם או ניתוק של הכבלים מבלי לחייב אותנו בקנסות או שנפנה למועצה הישראלית לצרכנות או לעיתונות ונפנה גם לאמנון לוי לתוכנית שומר מסך
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי מלא או ניתוק מהכבלים מבלי לשלם את הקנסות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור HOT |
שם ותפקיד: |
| פניית המנויים התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולם עד תום. |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
