|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כבלים ותביעה מעו"ד |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| האודם 12/5 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בשנת 2002 היה ברשותנו כבלים בזמנו ערוצי הזהב,הינו גרים במושב יגל , ובאפריל עזבנו את הדירה ועברנו לרחובות בידיעה כמובן לחברת הכבלים כי בא גובה שטח ולקח את הממרים וכמובן כסף עבור חוב שלמעשה הצטבר . לאחר כמה חודשים התחברנו שוב לכבלים והכול רגיל למעשה עד לפני כמה חודשים פרשנו מהכבלים .(מחודש 7 ,2008 ) חודשים ספורים לפני הניתוק קיבלו מכתב מעו"ד על חוב בשנת 2002 על סך 2900 ש"ח על החודשים שהינו מחוברים ללא ידיעתנו. התקשרתי להוט בהוט לא יודעים על מה מדובר התקשרתי למשרד העו"ד והפקידות ביקשו מכתב מפורט מה אני דורשת לדעת מהוט והם ישלחו להוט את הטענות שלי ומשרד העו"ד יטפל בזה. לאחר בדיקה עו"ד שולח לי דו"ח צפיה וחיובים על החודשים שלא הייתי גרה בדירה אבל את הממירים לקחו אותם .
בעיתי היחידה שאין לי תאריך לקיחת ממירים אבל זה שעברתי דירה יש לי הוכחה ? מה עלי לעשות אם החוב הזה? ומעבר לכך למה בהוט לא יודעים במה מדובר? אם מבררים בהוט אין לי חוב חוץ מהנוכחי . ? וגם אותו מבררים על סמך מספר טלפון ולא על סמך תעודת זהות? שאלה נוספת איך אני יכולה לדעת שאין לי חוב בגלל שימוש של מספר טלפון ששיך לאדם אחר?
חובות שיש לי אני זוכרת ומשתדלת לא לסחוב במשף 6 שנים ? מה קרה הוט ניזכר שלאורך כול השנים הללו אני מחוברת רק אליו על אף שני עוברת דירות. מצפה לעזרתכם המהירה 052/7076504
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
