|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אם לכל המדינה יש טענות רבות נגד הוט-מדוע אנו הלקוחות לא יכולים לעשות כלום?i |
נושא התלונה: |
| אוחיון דוד |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התשובה היא פשוטה ביותר-כיוון שלמרות כל התלונות והשירות הלקוי הגובל בזלזול מוחלט בלקוחות אנו הלקוחות לא מתנתקים מהוט וממשיכים במנוי אצלם והם יודעים זאת ולכן הזלזול הזה.אם אנו כלקוחות נתארגן וביום מסויים שנקבע -נניח שיהיו 500 לקוחות שיחליטו ביום X בשעה X להתקשר לשרות הלקוחות ולבקש להתנתק עקב שרות לקוי ואי כבוד בסכמים מבטיחכם נאמנה שאחרי מס' דקות אתם תחושו את מנהלי השירות רצים אחרינו כמו עכברים -שמעו לי -ובואו נתחיל להתניע את התהליך
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
