|
|
|
|
|
|
|
|
|
| HOT ממשיכה לגבות 8 חודשים לאחר ניתוק ומסרבת להחזיר את הכסף |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התנתקתי משרות תשתית אינטרנט של HOT באפריל,
כל התקופהHOT המשיכו לגבותכסף ללא רשותי ואף העלו את המחיר חודשיים אחרי הניתוק. דבר הגורם לי להאמין שמדובר בהונאה מתוכננת.
לאחר פנייה HOT הודו שקיימת במערכת הוראת ניתוק אך החיוב נמשך.
פניתי לHOT עשרות פעמים וקיבלתי אין ספור הבטחות להחזרת הכסף.
השקעתי בנושא שעות של המתנה בטלפון ועצבים.
מאות השקלים שחברת HOT גנבה ממני לא הוחזרו וכבר עברו 9 חודשים.
אם הסוגייה לא תיפטר בימים הקרובים אני אפנה לבית דין לקבלת פיצוי גם על עוגמת הנפש והשעות שהושקעו בטלפונים.
החשבון הוא על שם אבי ששמו-משה
הוספתי בפרטים את הת"ז שלו
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
