תיאור הבעיה: בקשתי להתנתק מחברת הוט.
הם המשיכו לחייב אותי במשך חודשיים למרות שאני לא מקבלת מהם שירות.
הם לא שלחו לי ולו פעם אחת חשבונית מס על החיובים השונים.
חייבים לי 660 ש"ח + עוגמת נפש על חוסר היחס וההשפלה שעברתי.
נפשי
סוג הנזק :
פיצוי והחזר כספי בסך כולל של 2000 שח
פתרון נדרש :
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
רינה גרין- נציגת פניות
שם ותפקיד:
שלום רב,
פניית גב' רוטנברג טופלה במסגרת פניות הציבור,
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT
תגובה:
שלום רב,
פניית גב' רוטנברג טופלה במסגרת פניות הציבור,
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT
