תיאור הבעיה: עברתי דירה והצטרפתי למבצע הוט טריפל טלויזיה אינטרנט וטלפון הייתי מנוי הוט
בטלויזיה ובאינטרנט חיברו אותי לשירות בדירתי החדשה באוקטובר 08
חשבונותיי להוט שולמו בהוראת קבע בתחילת ינואר 09 ניתקו הטלפון בגלל שלא שולמו חשבונות הטלפון בעת ההתקנה חתמתי על המשך הוראת הקבע לא הגיע אלי שום בקשת תשלום נוספת או התראה
כספי
סוג הנזק :
חיבור הטלפון והסדרת התשלום
פתרון נדרש :
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
רינה גרין- נציגת פניות
שם ותפקיד:
שלום רב,
מר סלומון פנה למחלקת שירות לקוחות והסדיר את נושא פנייתו,
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT
תגובה:
שלום רב,
מר סלומון פנה למחלקת שירות לקוחות והסדיר את נושא פנייתו,
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT
