|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום שהגיע להוצל"פ - על חוב שלא הייתי אמרוה לשלם וביקשתי ניתוק |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חברת הוט, והוצל"פ גבו ממני סכום לא מבוטל על חובות של אימי המנוחה - שביקשתי ניתוק של מנוייה בכבלים ובאינטרנט ובטלפון , המשיכו לשלוח מכתבים הבייתה , ביקשתי שוב ושוב ניתוק אמרו שאין חוב והשזה מתאפס במחשב , שבעצם החוב עבר להוצל"פ וגבו ממני 1200 ש"ח שלא היו אמרוים לקחת כי ביקשתי ניתוק . חוצפה ! מבקשת עזרה בקבלת הכסף בחזרה ...
|
| נפשי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי , במלואו עם פיצוי עם עוגמת הנפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רינה גרין- נציגת פניות |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פנייתה של הגב' נדלר טופלה לשביעות רצונה |
תגובה: |
שלום רב,
פנייתה של הגב' נדלר טופלה לשביעות רצונה |
פתרון: |
|
|
|
