|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול חבילות |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש וחצי התחברתי להוט לאחר שיחה עם נציג המחירות בשם ניר סגרנו על עסקה של חבילת בסיס+3 חבילות לבחירתי+2 ערוצים ב205 ש"ח.לאחר חודש וחצי הוט ניתקו לי את כל החבילות למעט חבילת הסרטים בטענה שלא מגיעות לי אף אחת מהחבילות וכי ההם לא נכללות בעסקה כשביקשתי מהם את תמליל השיחה הם אומרים שאין להם אותה(למרות שהם מדגישים שכל שיחה מוקלטת ונשמרת)ועכשיו הם לא מוכנים להחזיר את החבילות.שקרנים שעובדים בצורת קומבינה ושקרים איני מעוניין להיות לקוח שלכם.אתם אכזבה ואני ידאג שכל משפחתי תתנתק גם כן
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
