|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית כספים כפולה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מנוייה של חברת הוט במסלול "טריפל הוט" אך כל חודש, בנוסף לסכומים על פי חוזה, החברה גונבת לי מהחשבון כספים נוספים, כאשר שוחחתי איתם, הם טענו שבמחשב לא רואים שהם מורידים לי כל חודש עוד 200 עד 300 ש"ח, כאשר שלחתי להם תדפיס בנק, הבטיחו לבדוק ולחזור אלי, אך כל חודש בנתיים מורידים לי עוד ועוד כסף מלבד המסלול בו אני נמצא. אני ביאוש טוטאלי, אם חד הורית ולא יודעת מה לעשות. כל שקל אצלי מחושב ואני פשוט לא מבינה א להפסיק את הגניבה הזאת
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רינה גרין- נציגת פניות |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פנייתה של הגב' בר טופלה במסגרת פנייתה לשירות לקוחות.
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT |
תגובה: |
שלום רב,
פנייתה של הגב' בר טופלה במסגרת פנייתה לשירות לקוחות.
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT |
פתרון: |
|
|
|
