|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב הכרטיס האשראי ללא אישור של הבעלים של הכרטיס - חוסר סדר מוחלט!!! |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 08 פברואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני ראיתי בחיוב הכרטיס האשראי שלי חיוב של חברת הוט ע"סך 11 ש"ח.
סכום קטן אולי אך לא אישרתי דבר כזה ולא הבנתי על מה מדובר.
התקשרתי לחברה ודיברתי עם בחןר בשם נדב זה היה ב8/02/09 בשעה 18.09.
ששאלתי אותו הוא אמר לי שלא יודע למה חייבו ואולי זה בזק בינלאומי ביקשו להפריד את חבילת האינטרנט...ואז מחייבים עבור התשתית....מה זה צריך להיות?בזק בינלאומי ביקשו לחייב את האשראי שלי ללא ידיעתי????
זה פשוט גנבה ללא הסבר אחר!
במקום לבדוק את זה ןלחזור עחי הבחור שלח אותי לבזק. הם כמובן לא יודעים דבר על זה!!!
מבקש לעניש את הגורמים וקשורים לפרשה.
בברכה,
ארתור איירפטוב
ת.ז.312806367
נייד: 0504005143
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ר |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פנייתו של מר איירפטוב טופלה במסגרת פנייתו למחלקת שירות לקוחות.
בברכה
רינה גרין
פניות הציבור HOT |
תגובה: |
שלום רב,
פנייתו של מר איירפטוב טופלה במסגרת פנייתו למחלקת שירות לקוחות.
בברכה
רינה גרין
פניות הציבור HOT |
פתרון: |
|
|
|
