פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
קנס על לא עוול בכפיי. נושא התלונה:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
בחודש נוב' 2008 פרצו לביתי ונגנבו מכשירים חשמליים, כולל ממיר של חברת הוט, הגשתי תלונה במשטרה ואף פניתי טלפונית לנציג חברת הוט בכדי ליידע אותם על כך, הובהר לי כי אני צריכה לשלם קנס על הממיר בסך של 700 ש"ח, לא ידעתי מדוע ולמה הרי זו גביבה ולא אבידה, ציינתי שוב את נסיבות המקרה, ונאמר לי לשלוח בפקס את התלונה שהוגשה למשטרה, כך עשיתי ונאמר לי שמרגע זה ואילך העניין סגור ומטופל. לאחר מספר שבועות פניתי שוב להוט באשר לתקלה טכנית ונאמר לי "על הדרך" כי אני מחויבת לשלם 700 ש"ח על הממיר, כאשר נאמר לי כבר שהעניין נסגר מהרגע ששלחתי את התלונה של המשטרה.
עלבון, כספי, בזבוז זמן יקר סוג הנזק :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה