|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עדכון פרטי לקוחות ושירות תיקונים לקוי |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 22 פברואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עברתי לפני שנה לכתובת חדשה.
טכנאי הוט העבירו את הקווים לבית החדש.
אך - הכתובת בהוט נותרה הכתובת הקודמת...
הקו מתנתק ללא הרף והטכנאים באים ומתקנים אך - זה עולה לי בעמל רב,
שהרי קשה להשיגם בטלפון (ועוד שהשיחה צ"ל מהנייד כי הקו מנותק).
* ביקשתי לדבר עם נציג בכיר של שירות הלקוחות ולא הצלחתי...
(על אף כל תחנוני).
|
| שיחה עם נציג שירות לקוחות והתקנת שקעים קבועים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
