|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בקשתי להתנתק |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביקשתי לנתק את שרותי הטלביזיה שהינני מקבל מחב' הוט
לאחר שבוע חזרו אלי ראשית אמרו לי שאני מחיוייב להם לשנתיים שלא הסתיימו ביקשתי לראות מסמך המעיד על מועד ההתחברות ועל אורך העיסקה ונענתי בשלילה
משעמדתי על רצוני להתנתק הבחורה שהייתה מולי החלה פשוט לאיים שהם יחיבו אותי בחיובים מטורפים 250 ש"ח על הפרת עסקה ו25 ש"ח על כל חודש מיום תחילת העסקה מצב זה שלל את רצוני להתנתק שכן הניתוק יעלה לי כ - 700 ש"ח
אבקש את עזרתכם שכן חב' הוט ביטלה ערוצים כראות עיניה ולנו אין מיכולת להתנגד
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| נא עזרו לי להתנתק מהוט מבלי לשלם דמי חסות ל"מאפיה" |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רינה גרין- נציגת פניות |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניתו של מר זיקרי טופלה במסגרת פנייתו מול מחלקת קשרי לקוחות.
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT |
תגובה: |
שלום רב,
פניתו של מר זיקרי טופלה במסגרת פנייתו מול מחלקת קשרי לקוחות.
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT |
פתרון: |
|
|
|
