בקשתי להתנתק מסוף אוגוסט 08 ועדיין מחייבים למרות שנתקו ! לא באו לאסוף ציוד למרות שקבעו איתנו מס פעמים
נושא התלונה:
יום ראשון 31 אוגוסט 2008
תאריך האירוע:
אזור השרון
אזור:
60972
כתובת:
יורו פארק יקום קיבוץ יקום.
סניף חברה:
תיאור הבעיה: מ31/8/08 בקשתי להתנתק מהכבלים של חברת הוט.
לאחר חודש בקשתי גם מהטלפון והאינטרנט.
עברתי לחברה אחרת בזק .
סיכמו איתי על זיכוי ובמקום זה שולחים חיובים.
שלוש פעמים קבעו זמנים של איסוף ציוד ובפועל לא באו לאסוף.
אבקש מענה ובמיידי.
תודה זוהר
עוגמת נפש טירטור
סוג הנזק :
לזכות ולבוא לאסוף ציוד מלא!
פתרון נדרש :
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
רינה גרין- נציגת פניות
שם ותפקיד:
שלום רב,
פניית גב' יהלום זוהר טופלה במסגרת פניות הציבור,
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT
תגובה:
שלום רב,
פניית גב' יהלום זוהר טופלה במסגרת פניות הציבור,
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT
